FAQ
[오류] 안드로이드 OS 12 업데이트 이후 접속이 불가합니다!
GM클레어
2474
2022.02.11 15:50
안드로이드 OS 12버전으로 업데이트 후
발생하고 있는 접속 불가/팅김 증상의 경우, 게임 앱의 문제라기보다는
휴대기기 OS에서 제공되는 가상 RAM에 의한 문제일 수 있습니다.
이에 혹 다른 앱 또는 가상 RAM의 부하로 인하여 게임 실행에 어려움이
발생하는 것은 아닌지 살펴보시기 바라며, 다소 번거로우시더라도 아래
방법을 참고 하시어 최적화 진행을 해보시기 바랍니다.
1. 휴대기기(휴대폰) 메뉴 중 [설정] 으로 이동
2. [배터리 및 디바이스 케어] 메뉴 터치 → [지금 최적화] 진행
※ 만일 '문제 발생 알림'을 통한 초절전 진행 시, 사용 중인 일부 앱의 기능이 중지될 수 있으니 신중하게 확인 후 진행을 부탁드립니다.
3. 2번 항목 하단 [RAM] 메뉴 터치 → [지금 정리]를 통해 사용 중이 아닌 앱 정리
4. 1~3번을 모두 완료 후 꼭 휴대기기(휴대폰) 재부팅까지 진행
