스킬패키지 구매가 진행이 안되네요. 중급, 고급은 되는데요. 빠른 조치 부탁드립니다.
안녕하세요, 용사님! 우선 특정 금액 패키지의 구매 불가 현상으로 불편을 드려 죄송합니다. 다만 말씀해주신 내용에 도움을 드리기 위해서는 일부 게임 내역의 확인이 필요한 관계로, 커뮤니티에서는 도움을 드리기 어렵답니다. ㅠ_ㅠ 번거로우시겠지만, 아래 안내해드리는 방법을 통해 '결제 오류 문의 접수' 항목을 선택하시어 문의를 접수해주시면 신속하게 확인하여 안내해드릴 수 있도록 할게요!
앞서 댓글에 이어 1:1 고객센터 문의 접수 방법을 안내해 드립니다. ■ 1:1 고객센터 문의 접수 방법 (1) 뮤 아크엔젤2 게임 접속 (2) 상단 [커뮤니티] 버튼 터치 (3) 좌측 상단 三 터치 → 화면 하단으로 스크롤 (4) [문의/신고] 메뉴 터치 후 양식에 따라 문의 접수
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안녕하세요, 용사님!
우선 특정 금액 패키지의 구매 불가 현상으로 불편을 드려 죄송합니다.
다만 말씀해주신 내용에 도움을 드리기 위해서는 일부 게임 내역의
확인이 필요한 관계로, 커뮤니티에서는 도움을 드리기 어렵답니다. ㅠ_ㅠ
번거로우시겠지만, 아래 안내해드리는 방법을 통해
'결제 오류 문의 접수' 항목을 선택하시어 문의를 접수해주시면
신속하게 확인하여 안내해드릴 수 있도록 할게요!
앞서 댓글에 이어 1:1 고객센터 문의 접수 방법을 안내해 드립니다.
■ 1:1 고객센터 문의 접수 방법
(1) 뮤 아크엔젤2 게임 접속
(2) 상단 [커뮤니티] 버튼 터치
(3) 좌측 상단 三 터치 → 화면 하단으로 스크롤
(4) [문의/신고] 메뉴 터치 후 양식에 따라 문의 접수