건의게시판

진짜 열받네

양세바리 271 2023.02.01 15:12

아니 환불 결정됐다고 해놓구선 왜 카드 승인취소를 안해주는겁니까?


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  • GM안나 2023.02.02 11:23

    안녕하세요, 용사님!

    우선, 뮤 아크엔젤2 고객센터에서 환불 취소를 진행해드릴 경우
    접수 후 결제 수단에 반영되기까지 다소 시간이 소요될 수 있답니다.

    이에 참고 부탁드리며, 혹여 고객센터가 아닌 Google Play 또는 앱스토어를
    통하여 환불을 진행하셨다면 계정 블록 조치가 진행될 수 있으니
    꼭 1:1 고객센터를 통해 환불 문의를 접수해주시기를 부탁드려요.