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결제오류

비수 127 2022.04.25 13:49

결제 오류. 5900샀는데 39000 원결제됨  아이템 도안들어왔어요

댓글

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  • GM안나 2022.05.04 14:08

    용사님, 안녕하세요.

    앞서 정원 가꾸기 이벤트 상품에 관련해서는, 추가 조치 관련하여
    공지사항을 통해 이미 안내를 해드린 부분이 있답니다.

    이에 번거로우시겠지만, 하단의 공지사항을 참고해주셔서
    미지급 상품에 대해 앱스토어 측으로 환불 접수를 부탁드리겠습니다.

    https://muarchangel2.webzen.co.kr/board/229/detail/157314

    이용에 번거로움을 드려 대단히 죄송합니다.

  • 작성자 비수 2022.05.08 12:53

    환불신청했는데 아이탬 보상해주셔야죠??

  • GM안나 2022.04.25 17:19

    안녕하세요, 용사님.

    먼저, 해당 현상으로 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

    정원 가꾸기 이벤트 '기간상품'에 일부 패키지가 실제 가격과 다르게
    오표기 된 점이 확인되어 조사 중에 있습니다.

    ■ 정원 가꾸기 이벤트 패키지 일부 상품 오류 안내
    https://muarchangel2.webzen.co.kr/board/229/detail/157178

    최대한 빠른 시간 내에 조사를 마치고 추가 조치와 관련해
    공식 커뮤니티 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.

  • 작성자 비수 2022.05.04 11:37

    아이탬 도 안들어왔어요 기다리는데 더기다려야 되나요

  • 작성자 비수 2022.05.04 11:34

    아이폰 이라 환불안했는데 보상안해주나요