공지사항

[안내] 웹젠 모바일 게임서비스 이용약관 및 뮤 아크엔젤2 운영정책 개정 사전 안내

뮤 아크엔젤2 290 2023.07.20 14:00


안녕하세요.

MMORPG, 비로소 완전해지다! 뮤 아크엔젤2 입니다.


현행 모바일 게임서비스 이용약관의 내용이 일부 개정됩니다.

고객께서는 아래 내용을 확인하시어, 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


-    아래     -


[웹젠 모바일 게임서비스 이용약관 개정 사전안내]


■ 개정 일자 : 2023년 08월 21일(월)

■ 적용 대상 : 웹젠 모바일게임 서비스 이용약관


■ 개정 사유

- 이용자 간 분쟁 조정, 게임 내 불법행위 피해 구제, 법령 및 약관 위반 여부 조사 등을 위하여, 회사가 일정한 경우에 한하여 채팅 기록을 저장, 보관, 열람하고, 열람하는 경우에는 채팅 당사자에게 사전 또는 사후 고지하도록 하는 취지의 제9조 제5항, 제6항, 제7항을 신설함


■ 개정 내용

기존(현행) 약관

개정안

제9조 [정보의 제공 및 광고 게재]

제5, 6, 7항 규정 없음


제9조 [정보의 제공, 수집 및 광고 게재]

회사가 제공하는 게임 중일부 게임은 서비스내에서 이용자간에 이루어지는 모든 채팅 내용을 저장보관할 수 있습니다채팅 내용을 저장보관하는 경우에 회사는 데이터 저장 여력 및 기타 상황을 고려해서 채팅 기록을 언제든지 삭제할 수 있습니다채팅 내용을 저장보관하는 게임의 경우에는 보관 및 운영에 관한 자세한 사항을 운영정책에서 정합니다.

⑥ 회사는 다음 각 호의 경우에 한하여 전항의 정보를 열람할 수 있고, 이용자 및 제3자는 이를 열람할 수 없습니다. 단, 제3자는 법령으로 권한을 부여받은 경우 본 정보를 열람할 수 있습니다. 

1. 회원 간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임서비스 질서의 유지를 위하여 필요한 경우

2. 계정도용, 현금거래, 언어폭력, 아이템 불법거래, 게임 내 사기 등 불법행위 및 버그 악용의 조사 및 피해 구제에 필요한 경우

3. 법령 혹은 중요한 약관, 운영정책 위반여부 조사 및 이의 구제를 위하여 필요한 경우

4. 법령에 의해 열람하는 경우

5. 기타 긴급하고 불가피한 사정이 있는 경우 

⑦ 회사는 본 조 제6항에 따라 정보를 열람하기 전에 채팅 및 통신 정보의 열람이 필요한 사유 및 열람 범위를 채팅 당사자에게 사전 고지합니다. 다만, 본 조 제6항 제2호 내지 제5호의 경우에는 사후에 채팅 및 통신 정보가 열람된 개인들에 대하여 열람한 사유와 열람한 정보 중 본인과 관련된 부분을 고지하기로 합니다.



■ 문의 및 동의 거부

 - 개정된 내용에 대한 문의는 고객센터를 이용하여 주시기 바랍니다. [고객센터 ☞  바로가기]

 - 이용자는 개정된 모바일 게임서비스 이용 약관에 반대할 수 있으며, 동의하지 않으시는 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

 - 개정 약관 시행일까지 회원 탈퇴의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.



[뮤 아크엔젤2 운영정책 개정 사전안내]


■ 개정 일자 : 2023년 08월 21일(월)

■ 적용 대상 : 뮤 아크엔젤2 운영정책


■ 개정 사유

- 게임 서비스 내에서 발생하는 통신 내용 중, 현재 수집하고 있지 않은 '채팅' 항목 삭제


■ 개정 내용

기존(현행) 약관

개정안

13. 서비스별 정보 수집

(1) “회사”는“회원”의 서비스 이용시 발생할 수 있는 분쟁으로부터“회원”과“회사”의 권리를 보호하기 위하여 게임서비스 내에서 발생하는모든통신내용을 기록하여 저장할 수 있습니다. 기록되는 통신 내용 중에는 접속, 게시물, 거래, 채팅등의 내용이 포함됩니다.

 

(2) “회사”는“회원”의 서비스 이용 시 발생할 수 있는 분쟁과 관련한 민원에 대하여, 분쟁의 조정이나 제재 및 구제 등 게임서비스의 질서 유지 활동을 위하여, 저장된 통신기록을 열람하거나, 제3자에게 제공할 수 있습니다.


(3) “회사”는 통신기록의 보관 및 제공 등에 대해서는 관계 법령이 정하는 바에 따릅니다. “회원”의 법령에 의하지 아니한 통신기록의 열람이나 제공, 삭제 요청에 대해서는 이를 거부할 수 있습니다.


(4) “회사”는 특정 “회원”에 대한 통신기록을 열람하기 위하여 열람의 목적과 범위를 사전에“회원”에게 통지합니다. 단, 계정도용, 현금거래, 언어폭력, 게임 내 사기 등 기망행위, 버그 악용, 기타 현행 법령 위반행위 및 이용 약관 제6조에서 정하는 중대한 이용약관 위반 행위의 조사, 처리, 확인 등과 관련하여“회원”의 통신기록을 열람해야 할 필요가 있는 경우에는, 사전 통지 없이 관련“회원”의 통신기록을 열람한 후, 채팅 및 통신기록을 열람한“회원”에 대하여 열람한 내용과 열람이유를 즉시 고지하기로 합니다.


13. 서비스별 정보 수집


(1) “회사”는“회원”의 서비스 이용시 발생할 수 있는 분쟁으로부터“회원”과“회사”의 권리를 보호하기 위하여 게임서비스 내에서 발생하는 통신내용을 기록하여 저장할 수 있습니다. 기록되는 통신 내용 중에는 접속, 게시물, 거래 등의 내용이 포함됩니다.

 

(2) “회사”는“회원”의 서비스 이용 시 발생할 수 있는 분쟁과 관련한 민원에 대하여, 분쟁의 조정이나 제재 및 구제 등 게임서비스의 질서 유지 활동을 위하여, 저장된 통신기록을 열람하거나, 제3자에게 제공할 수 있습니다.

 

(3) “회사”는 통신기록의 보관 및 제공 등에 대해서는 관계 법령이 정하는 바에 따릅니다. “회원”의 법령에 의하지 아니한 통신기록의 열람이나 제공, 삭제 요청에 대해서는 이를 거부할 수 있습니다.



■ 문의 및 동의 거부

 - 개정된 내용에 대한 문의는 고객센터를 이용하여 주시기 바랍니다. [고객센터 ☞  바로가기]

 - 이용자는 개정된 모바일 게임서비스 이용 약관에 반대할 수 있으며, 동의하지 않으시는 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

 - 개정 약관 시행일까지 회원 탈퇴의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.


더욱 즐거운 게임을 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.