공지사항

[안내] 웹젠 모바일 게임서비스 이용약관 개정 안내

뮤 아크엔젤2 306 2023.04.27 16:15


안녕하세요.

MMORPG, 비로소 완전해지다! 뮤 아크엔젤2 입니다.


현행 모바일 게임서비스 이용약관의 내용이 일부 개정됩니다.

고객께서는 아래 내용을 확인하시어, 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


-    아래     -


■ 개정일자 : 2023년 04월 27일(목)

■ 시행일자 : 2023년 06월 01일(목)


■ 개정 사항 

1. 고객응대 근로자(감정 노동자)의 보호를 위해서, 일정 행위를 한 고객에 대해서는 상담을 거부하고, 상담신청의 수신을 차단하는 취지의 제6조 제5항 및 제6항을 신설함


■ 이용 약관 개정 내용

기존(현행) 약관

개정안

제6조 [이용자의 의무 및 상담신청방법]

제5, 6,항 규정 없음

제6조 [이용자의 의무 및 상담신청방법]

⑤ 이용자가 본조 제2항 중 하나를 위반한 경우, 회사(및 회사의 근로자)는 즉시 상담을 거부, 종료(이하 “상담거부”)할 수 있습니다. 동일 이용자가 유사한 위반행위를 반복하는 것을 막고, 고객응대 근로자를 보호하기 위해서 회사는 해당 이용자의 상담신청을 차단(이하 “수신차단”이라고 합니다. 전화번호 및 이메일의 수신차단을 포함)할 수 있습니다. 

⑥ 회사는 이용자가 본조 제2항 중 하나를 1회 위반한 경우에도, “상담거부” 및 “수신차단”을 할 수 있습니다.



■ 문의 및 동의 거부

   - 개정된 내용에 대한 문의는 고객센터를 이용하여 주시기 바랍니다. [고객센터 ☞  바로가기]

   - 이용자는 개정된 모바일 게임서비스 이용 약관에 반대할 수 있으며, 동의하지 않으시는 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

   - 개정 약관 시행일까지 회원 탈퇴의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.


더욱 즐거운 게임을 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.