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제접속 여러번 했습니다

해라여신2 273 2021.11.15 14:03

제접속 여러번 했습니다 

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  • GM안나 2021.11.15 16:49

    용사님, 안녕하세요.

    우선, 문의에서 65,000원 패키지(별빛 판도라) 1개를 구매했으나
    1건이 추가로 중복 결제되었다고 말씀하셔서, 총 2건의 결제 중
    중복 결제된 1건을 취소해 드린 점 참고해 주시기 바라겠습니다.

    ※ 정상 결제된 1건은 정상 지급된 점을 확인했습니다.

  • GM안나 2021.11.15 14:52

    용사님, 안녕하세요.

    상품 미지급으로 인해 다시 한번 글을 작성해 주셨는데요.

    관련하여 고객센터 1:1 문의를 작성해 주신 것으로 확인되며
    순차적으로 확인 및 처리하고 있어 지연될 수 있지만 최대한 빠르게
    확인하여 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다. (_ _)

  • 작성자 해라여신2 2021.11.15 16:15

    3시45분경 답변이 도착했는데 원하는답이안왔습니다 65000원 2개 구매 한개는 도착 한개는 한정 구매라 오류가 난거 같은데요 오류난거에 대해 답변주세요 65000원 같은 금액 대로 아이템 무지개전사. 무지개예복 구매 가정에 오류 발생