건의게시판

결제창 오류 고대사자 30번 남았는데 ㅜㅜ

초우 467 2021.10.21 15:04

영광소환 고대사자 30개 남겨두고 결제창 안나오면 지금까지 과금한건 뭐야 문의 몇번을 해도 해결도 안해주고 특가패키지야 천천히 산다해도

https://youtu.be/xYrPvl0IW08


댓글

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  • GM안나 2021.10.21 17:50

    안녕하세요, 용사님!

    앞서 답변을 확인하신 후 일지 업로드를 해주셨다니 감사드려요! ^0^/

    번거로우시겠지만, 일지 업로드를 완료하셨다는 내용으로 재문의 접수를 부탁드리며,
    꼼꼼하게 확인 후 해당 문의에 대한 답변으로 안내해드리도록 할게요.

    상품 구매에 불편을 드리게 되어 양해 말씀드리며
    저희도 추가적인 도움을 드릴 수 있는 방법을 최대한 찾아보겠습니다!

  • 복순감자맘 2021.10.21 15:39

    빨리 해결해주세요 . 한두푼도 아니고 .. 과금하기 무섭네요.

  • 작성자 초우 2021.10.21 15:30

    재부팅 다시 시작하기와 건의답번 1.2.3했습니다

  • GM안나 2021.10.21 16:05

    안녕하세요, 용사님.

    말씀해주신 내용에 도움을 드리고자 담당 부서에 신속히 전달하여
    살펴본 결과, 일지 업로드에 대한 답변을 아직 보내주시지 않았는데요.

    혹여 앞서 문의에 대한 답변으로 안내해드렸던 일지 업로드를
    진행하셨는지 확인을 부탁드릴게요!

  • GM안나 2021.10.21 15:11

    안녕하세요, 용사님!

    상품 구매가 원활하지 않아 답답한 마음에 게시글을 작성해주셨네요. ㅠ_ㅠ

    혹시 앱을 백그라운드에서 완전히 종료하신 후
    다시 접속하셔도 동일 현상이 발생하는지 확인 부탁드릴게요.

  • 작성자 초우 2021.10.21 16:23

    계정설정 숫자 클릭해서 보내기 했는데요 다시 한번 두개다 할깨요

  • 작성자 초우 2021.10.21 15:32

    이벤트성 상품을 지금 못사면 어찌합니까?