자유게시판

계정문의점 드리겠습니당~~!! 정주영입니당 ㅎ

뮷진주영이 142 2023.12.14 18:22

안녕하세요 ㅎㅎㅎ 계정때문에 말씀드리겠습니당 ㅋㅋㅋ 영자님 부운영자님 복구점요 ㅋㅋㅋ 재결제요청좀 없애주십셔 아직 결제 아직이라서요 ㅎㅎㅎ;;  겜접속이 않됩니당 고객센터 어쩌궁 ㅎㅎㅎ 부탁요 ㅋㅋ 닭치고덤벼 입니당

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  • GM안나 2023.12.14 18:45

    뮷진주영이 용사님, 안녕하세요!

    계정에 접속이 어려우시어 게시글을 남겨주셨네요.

    먼저, 뮤 아크엔젤2 고객센터가 아닌 결제사를 통해
    임의로 결제를 취소하실 경우 게임 이용에 제한될 수 있는데요.

    해당 경우엔 결제하신 기기로 접속하시어
    재결제를 진행하신다면 해결되는 점을 안내해드립니다.

  • GM안나 2023.12.14 18:46

    혹여, 문제가 지속될 경우 공식 커뮤니티에선 결제 내용과 관련하여
    상세한 확인이 어렵기에 번거로우시더라도, 아래에 요청 드리는 사항을
    모두 기재하여 고객센터로 문의 접수를 부탁드리겠습니다. (_ _)

    ■ 요청 사항
    - 서버/캐릭터명
    - 문제 화면의 스크린샷
    - 결제 취소한 상품의 영수증 첨부

    ▶ 뮤 아크엔젤2 고객센터: 게임 내 커뮤니티 > 메뉴 모음(三) > 문의/신고