웹젠입장: 안드유저는 조치 및 보상이 가능하지만 앱스토어유저는 별도로 애플측에환불요청바람
애플입장: 환불은 거부하겠으며 그 이유는 알려줄 수없고 담당부서만 알수있지만 우리가 해줄수 있는게 없다.
유저입장: 그럼 내 돈은 ?
이런상황인데 어떻게 해야 할까요?
안녕하세요, 용사님! 말씀해주신 내용에 대해서는 자세한 확인이 필요하여 공식 커뮤니티에서는 도움을 드리기 어려운 점 양해 말씀드려요. 번거로우시더라도 1:1 고객센터로 문의 부탁드리며, 접수 시 신속하게 확인하여 안내해드리도록 하겠습니다! ■ 뮤 아크엔젤2 고객센터: https://muarchangel2.webzen.co.kr/support
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