자유게시판

정원가꾸기 환불관련 확인요망

가루지기용일 99 2022.04.26 15:14

5900원 되어 있어 결제하니 39000원 결제됨 템 안들어옵니다 제접해두 마찬가지
19000원 결제하니 65000원 결제됨 템안들어옴 제접해두 마찬가지
39000원 65000원 총104000원  

이렇게  두개인데

65000원만  결제취소  환불되었습니다

5900원짜리  걸제하니  39000원  결제된  한건더 25일08시35분꺼  하나더  있읍니다

환불해  주셔야  합니다

꼼꼼한  확인부탁합니다

한건  남앗어요

댓글

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  • GM안나 2022.04.26 15:49

    안녕하세요, 가루지기용일 용사님!

    먼저, 세심한 확인 후 추가적인 댓글을 남겨주셔서 감사드려요.

    현재 결제 취소 조치는 순차적으로 꼼꼼하게 처리하고 있지만,
    혹시라도 누락이 되지 않도록 말씀해주신 내용 또한
    꼭! 강조하여 전달하도록 하겠습니다.

    최대한 빠른 시간 내에 남은 패키지 또한 조치될 수 있도록
    노력할테니 조금만 더 기다림에 양해를 부탁드릴게요!

  • GM안나 2022.04.26 15:35

    안녕하세요, 용사님.

    먼저, 불편함을 드린 점 거듭 고개 숙여 사과의 말씀을 드립니다.

    25일 공지를 통해 안내해 드렸듯이, 해당 시간대에
    AOS(구글) 환경에서 정원 패키지 8,9를 구매하셨다면
    현재 환불 조치가 순차적으로 진행되고 있답니다.

    이에 조금만 더 기다림에 양해를 부탁드리며,
    앞으로 더욱 세심한 서비스 제공을 위해 노력할게요. (_ _)

  • 작성자 가루지기용일 2022.04.26 15:42

    19000원 결제햇는데 65000원 결제된건 환불되었읍니다
    그런데 59000원 결제 햇는데 39000원 결제된 25일 08시35분꺼 39000원이 안되었습니다
    한껀만 되고 한건은 안되었다는 얘기죠 확인부탁합니다 빠른 복구 부탁드려요

  • 뢰검사 2022.04.26 15:34

    내꺼두 빨리진행해라 용일님보다 내가 먼저 결제했는데 시 ㅂ난 언제 해줄라구 이씨